中港兩地往來頻繁，跨境匯款需求殷切，但部分人經找換店匯款至內地時，資金慘變「黑錢」被內地執法部門凍結或沒收。有議員聯同兩位市民今日(29日)向消費者委員會投訴及求助，並期望消委會深入研究找換店跨境匯款服務。消委會則向東網披露，過去3年多共接獲117宗投訴，當中涉及服務延誤/遺失的投訴最多，共71宗，而調停成功率約為63%。 跨境匯款糾紛接連發生，工會近年亦接獲多宗個案，事主透過找換店匯款至內地後，在沒有涉嫌干犯罪行的情況下，其資金遭內地執法部門凍結或沒收。事主蒙受金錢損失，但無法向找換店追討損失，或追究法律責任。 議員梁子穎聯同西貢區議員黃遠康及兩位市民約見消委會，協助事主投訴並促請消委會深入研究找換店跨境匯款服務問題。梁認為現行制度存在明顯漏洞，舉例找換店的人民幣跨境匯款服務性質未被明確法例規管；找換店利用「交易單據」上的簽署條款卸責，而找換店亦未有披露跨境匯款的具體方式和風險，責任轉嫁至消費者身上。 梁建議，消委會釐清深入研究找換店等非銀行類別提供跨境匯款服務，例如定義跨境匯款服務性質、不良營商手法等，並提出建議供政府及公眾討論，加強保障消費者權益。 消委會披露，2022年至今年6月期間的117宗跨境匯款投訴之中，涉及「服務延誤/遺失」的投訴最多，佔71宗，包括去年有30宗，較2023年多3宗，亦較2022年的13宗飆逾1倍。而價格/收費爭議則佔26宗。消委會又指相關投訴的調停成功率約為63%。 資料來源：東網

旺角今日（24日）發生找換店騙案。下午約4時38分，警方接獲彌敦道608號總統商業大廈一間找換店的姓吳女職員（23歲）報案，指一名中年男顧客到上址兌錢，欲以1.8萬元港幣兌換成人民幣。 惟職員數錢期間，有人急急掠走兌換得來的1.6萬人民幣現金離去；店方經點算後，僅收到3,000元港幣。警員到場調查後，將案件列作「詐騙」處理，旺角刑事調查隊第2隊接手跟進，正追緝涉案男子。 警員到場調查。（梁偉權攝） 找換店女職員協助調查。（梁偉權攝） 現場為旺角總統商業大廈樓上一間找換店。（梁偉權攝） 資料來源：香港01

今（13日）早9時許，警方接獲葵涌盛芳街40號一名找換店職員報案，指3名青少年持錘仔到店索錢。警方到場調查後，相信3人較早前到找換店用錘敲櫃枱及玻璃窗，聲稱幫人拿錢；職員不肯就範，疑人最終往葵涌廣場天橋方向逃去。 附近便裝警員得悉案件發生後展開兜截，成功在天橋截獲及拘捕3名涉案少年（分別13、14及15歲）；其後再在上水區拘捕一名涉案13歲少女，4人均涉「企圖行劫」，所有人正被扣查，案件交由新界南總區重案組接手跟進。消息稱，4人為朋友關係，3名被捕少年均為學生，收指示犯案；警方正追查被捕少女的在案中的角色。 3名少年到找換店櫃檯指替人拿錢，期間有人亮出錘仔，試圖破壞櫃檯檯面及玻璃窗後逃走。（馬耀文攝） 3名少年到找換店櫃檯指替人拿錢，期間有人亮出錘仔，試圖破壞櫃檯檯面及玻璃窗後逃走。（馬耀文攝） 資料來源：香港01

今午(9日)12時25分，一名男子假扮客人前往荃灣南豐中心2樓一間找換店，聲稱要將7.3萬港元兌換成人民幣。但在兌換過程中，男子顯得三心兩意，一度聲稱要取消兌換，待職員退還款項後，他又改口表示要繼續交易，之後再帶同換取得來的人民幣匆匆離開。 此時，找換店職員進行點算，發現手頭上僅得1.9萬港元鈔票，懷疑有人趁其分心，暗中取走5.4萬港元，於是報案處理。警員到場了解後，將案件列作「以欺騙手段取得財產」，暫時無人被捕。 資料來源：東網